Política de privacidad

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Cómo usamos su información

Usamos esta información exclusivamente para brindarle el servicio solicitado: mostrar su menú digital, procesar pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o sus pedidos, y —si usted se suscribió voluntariamente— enviarle novedades por correo. No solicitamos información que no necesitemos para estos fines.

Cómo protegemos su información

Solo retenemos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Los datos que almacenamos se protegen con medios comercialmente aceptables para evitar pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia o modificación indebida.

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Cuando un pago se procesa a través de SmartMenu, este se gestiona mediante pasarelas de pago externas (como Stripe, PayPal u otras habilitadas en la plataforma). ATS Tech Solutions S.R.L. no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito; esa información es manejada directamente por el proveedor de pagos correspondiente, sujeto a su propia política de privacidad.

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